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财经学院电子商务新进教师

企业实践活动圆满结束

201777日,为期三天的新入教师企业实践正式结束。本次企业实践由黄罡、孙桂娥老师带队,电子商务三名新进老师参加,邀请到重庆烽火轮电子商务有限公司总裁以及部门主管进行讲座,深入到烽火轮电商有限公司一线进行学习。

实践第一天,特别邀请重庆烽火轮电子商务有限公司总裁邱彪为我院老师进行讲座,邱彪总裁介绍了烽火轮的发展历史,发展现状以及对未来几年的规划并对当代电商企业发展、大学生创业提出了自己的见解。其主要提到烽火轮电子商务有限公司创立于201412月,主要从事汽车轮胎的销售,在重庆各区均有仓库,与全国各地门店均有合作,短短两年半实现了年销售额900万到3500万的突破,可谓是重庆电子商务企业的佼佼者。其中,邱彪总裁特别向我们介绍了公司的客服团队与运营团队,强调其客服与运营团队在公司发展过程中起到的功不可没的作用。

随后两天,分别由客服主管包玲玲、运营主管白龙向我们介绍了电商平台的规则,客服与运营团队的管理、考核方法,以及电商企业发展中有关客服以及运营所应注重的问题,提出了电商店铺运营中应充分考虑自身差异性、客户需求、平台规则以及对手状况等因素的看法。讲座后,我院老师深入到客服人员、运营人员的工作第一现场参观、学习,并在工作人员的指导下,进行了客服与运营工作的演练。

实践最后,我们邀请烽火轮的总裁、管理人员对我院制定的电子商务专业人才培养方案提出了意见,并与重庆烽火轮电子商务有限公司签订了校企合作协议,进而谋求更进一步的长期合作。

郭智辉  供稿

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